千葉電子株式会社 CHIBA Electronics Ltd.
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よく頂くご質問の回答集(FAQ)

検索の手順を教えて下さい

最低取引金額などありますか?
バラの小売は扱っていますか?
少量/少額でも輸入できますか?

価格や供給状況を教えて下さい

注文してから出荷までの日数は?

注文の仕方を教えて下さい
支払い条件を教えて下さい

返品する事はできますか?
購入品の保証内容を教えて下さい
不良品が混入していたのですが

在庫情報があるのに供給できないのはなぜ?
見積結果で「仕入先から回答無し」とは?

半導体電子部品を在庫処分したい
余分なIC在庫を登録したい

依頼フォームから送信できません

製品仕様から商品を探せますか?
メモリ容量で検索できますか?
抵抗値や静電容量で検索したい

ワイルドカード「*」「?」の使い方は?

「n/a」とは何の意味ですか?

「D/C」とは何の意味ですか?
D/C1995+の「+」は何の意味?

「テープカット品」とは何ですか?

見積回答の「数量」と「単価」の関係は?


※お願い:このIC検索システムでは、一般消費者向けの
通信販売は致しておりませんので、あらかじめご了解下さい。


検索の手順を教えて下さい

IC在庫検索のご利用手順

−Step1−
 IC在庫検索でご希望の商品のキーワードを入力し「検索実行」ボタンを押して下さい。
キーワード”M27C256B-12F1”の入力画面の例
−Step2−
 入力したキーワードが見つかると商品の一覧が表示されます。
 ご希望の商品が見つかりましたら、「数量確認」ボタンを押して下さい。
 もしキーワードが見つからない場合には、検索依頼の画面(Step4)へ進みます。
”M27C256B-12F1”の検索結果一覧画面の例
−Step3−
 仕入先別の概略納期と在庫数量などが確認できます。
 希望数量を入力し「見積依頼」ボタンを押して下さい。
”M27C256B-12F1”の数量確認画面の例
−Step4−
 見積(検索)依頼フォームに必要事項を入力し送信して下さい。
”M27C256B-12F1”の見積依頼入力画面の例
−Step5−
 これで見積依頼の登録が完了します。
”M27C256B-12F1”の見積依頼受付画面の例

 弊社にて最新の在庫情報を確認の上、ファクシミリ又はE-mailで御見積書をお送り致します。


最低取引金額などありますか?
バラの小売は扱っていますか?
少量/少額でも輸入できますか?

お取引金額について
 弊社在庫品を販売する場合、特に最低取引金額などは設けておりませんが、パッキングの都合によりバラの小売ができない事もありますので、その場合には御容赦願います。

 国内仕入先から取寄せになる場合、販売金額が5千円〜1万円未満は仕入先の都合によりお見積・ご注文をお受けできない事がありますので、その場合には御容赦願います。

 海外仕入先から取寄せになる場合、販売金額が2万円〜20万円未満は仕入先の都合によりお見積・ご注文をお受けできない事がありますので、その場合には御容赦願います。

 尚、販売金額が3万円未満の場合、配送手数料1千円を別途頂きますので、予めご了承ください。

 ※商品によってはパッキングの都合によりバラの小売ができない事や、ロット単位(約1,000〜10,000個程の製造メーカー出荷梱包単位)での販売しかできない事がありますので、その場合には御容赦願います。


価格や供給状況を教えて下さい

お見積について
 従来通り、お電話やファクシミリでの見積依頼もお受けしておりますが、IC在庫検索メモリ弊社即納在庫価格表にてご希望の製品型番を検索して見積依頼を送って頂けると、弊社データベースに検索依頼情報がダイレクトに登録される為、スムーズに見積処理が出来ますので是非ご利用下さい。

 ファクシミリやE-mailにて見積依頼を送る場合には、下記の必要事項をご記入の上、弊社の営業部宛てに見積依頼をお送り下さい。

  • 見積商品名:
  • メーカー名:
  • 希望数量:
  • お客様名:
  • お客様連絡先:
  • その他連絡事項など:

 E-mailアドレスをお持ちでない場合でも、見積依頼フォームにてオンラインで見積依頼を送る事が出来ますので是非ご利用下さい。(弊社データベースに検索依頼情報がダイレクトに登録される為、処理が早くなります。)

 ※IC検索システムでは、弊社在庫、国内取引先在庫及び海外取引先在庫をもとに供給状況の概略をお伝えしております。
 在庫データの更新状況によっては、検索結果が供給可であっても、現物が既に売り切れの場合も有りますのでご了承下さい。

 ※輸入の場合は一件につき、運賃/通関手数料及び銀行送金手数料などに最低15,000〜20,000円程度の費用がかかります。
 又、見積数量や見積金額により、海外仕入先より回答が送られて来ない事があり、お見積が出来ない場合がありますのでご了承下さい。

 IC検索システムでお解りにならなかった商品の事やお見積などのお問い合わせは、弊社の営業部までご連絡下さい。

営業部へのお問い合わせ先
見積依頼フォーム
E-mail:sales@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102


注文してから出荷までの日数は?

納期/出荷について
 弊社在庫品(即納在庫価格表の商品)は、ご注文確定日の当日(又は翌営業日)の出荷になります。

 仕入先より取寄せの商品は、弊社からの出荷が、2〜5日程、1〜2週間程かかる場合も有りますので、ご注文時にご確認下さい。

 その他、緊急に納品をご希望の場合、バイク便やチャーター便等を手配する事も出来ますのでご相談下さい。

※離島など遠距離への配送は別途送料を頂く場合が有ります。

出荷状況のお問い合わせ先
E-mail:shipping@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102


注文の仕方を教えて下さい
支払い条件を教えて下さい

ご注文について
 ご注文の際には御見積書及びお電話やE-mailなどにて、数量/単価/納期及びその他の条件等をご確認の上、ご注文書をファクシミリにてお送り下さい。
 ご注文書には下記の必要事項を明記して下さるよう、お願い申し上げます。

  • 商品名:
  • メーカー名:
  • 数量:
  • 単価:
  • 希望納期:
  • お客様名:
  • 納品先住所:
  • 納品先電話番号:
  • 発注番号その他連絡事項など:

 お支払条件は原則として現金先振込とさせて頂いておりますが、お取引口座及び販売数量/金額等により異なりますので、最初のご注文の時にご確認下さい。
 現金先振込の場合には請求書をファクシミリにてお送り致しますのでお振込をお願い致します。ご入金が確認出来しだい商品をお送り致します。

 ※ご注文をお受けした後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。

営業部へのお問い合わせ先
見積依頼フォーム
E-mail:sales@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102


返品する事はできますか?
購入品の保証内容を教えて下さい
不良品が混入していたのですが

保証について
 ご注文をお受けした後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。

 商品の品質保証は製造メーカーの保証範囲内とさせて頂きます。

 万一不良品であった場合は、納入後2週間以内にて返品をお受け致しますが、商品の売買金額以上の賠償は致しかねますので、予めご了承下さい。


在庫情報があるのに供給できないのはなぜ?
見積結果で「仕入先から回答無し」とは?

在庫情報があるのに仕入先よりの回答が無くて見積する事ができない場合
 ご希望の数量が仕入先の最低販売金額又は最小出荷単位以下になってしまう場合、その差が明らかに3倍以上になってしまう時には卸業者の傾向として回答が全然ない事があり、残念ながらご希望の商品を供給できない場合があります。

 一般的な最低販売金額は、国内仕入先は5千円〜1万円未満、海外仕入先は2万円〜10万円未満の業者が多いですが、なかには20万円以上でないと販売ができない卸業者もあります。

 最小出荷単位ですが、一個一個単品のバラやテープカット(REELのテープ巻を切り取ったもの)、TUBE一本(10〜100個程)又はTRAY一枚(20〜100個程)単位の小売が出来ない場合、TUBE/TRAYを一束にまとめたBOX一箱(200〜1,000個程)又はREEL一巻(1,000〜3,000個程)の小箱単位が一般的な最小出荷単位になりますが、商品によっては小箱を5〜10個程でまとめた大箱一箱(1,000〜20,000個以上)単位での販売しかできない場合もあります。

 弊社ではご希望の商品を供給できるよう、可能な限り最小出荷単位が近い仕入先をお探し致しますが、どうしてもご希望に添えない時もありますので、その場合にはお客様に不都合をおかけしますがご容赦願います。


半導体電子部品を在庫処分したい
余分なIC在庫を登録したい

在庫データの登録について
 お客様が販売したい在庫情報を無料にてIC検索システムに登録いたします。
 製品名、メーカー名及び数量(可能ならばD/Cや価格なども)のリストを、ExcelファイルやE-mailで弊社の営業部までお送り下さい。
(ファクシミリで在庫リストを送付して頂いても結構です。)

営業部へのお問い合わせ先
E-mail:sales@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102
商品の買取りについて
 お客様が登録した在庫情報の注文が決まった場合、売買は仲介ではなく弊社の買取りとなります。
 詳しくは弊社の営業部までお問い合わせ下さい。

営業部へのお問い合わせ先
E-mail:sales@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102


依頼フォームから送信できません

どうしても依頼フォームから送信できない時は?
 弊社のサーバー過負荷時や、お客様側のインターネット接続環境及びセキュリティ設定等によっては、どうしても依頼フォームから送信できない事があるかもしれません。
 この時にはお手数ですがファクシミリやE-mailにて、下記の必要事項をご記入の上、弊社の営業部宛てに依頼内容をお送り下さい。

  • 商品名:
  • メーカー名:
  • 希望数量:
  • お客様名:
  • お客様連絡先:
  • その他連絡事項など:

 ファクシミリの場合には、簡単に依頼フォームの入力画面を印刷し、必要事項をご記入の上、お送り頂いても結構です。
 また、お電話でお問い合わせ頂いても構いません。

営業部へのお問い合わせ先
E-mail:sales@chibaele.com
電話:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102


製品仕様から商品を探せますか?
メモリ容量で検索できますか?
抵抗値や静電容量で検索したい

製品仕様から商品を検索する事は出来ますか?
 申し訳ございませんが、製品仕様から特定の商品を検索する事は出来ません。
 あらかじめデータシートなどで、ご希望の仕様を製品型番で確認してから型番で検索して下さい。
 又、同等品/互換品でも構わない場合でも、お手数ですがパッケージ等も含まれた製品型番にて検索して下さい。

 「 32x8のE-PROMでDIP 」 → M27C256B-12F1 等
 「 32x8のSRAMでDIP 」 → TC55257DPL-70L 等
 「 J-FETのオペアンプでDIP 」 → LF347N 等
 「 0.01μFのチップコンデンサ 」 → ECJ-2VB1H103K 等
 「 10KΩのチップ抵抗 」 → ERJ-8GEYJ103V 等
 「 Z80CPU 」 → Z84C0006PEC 等
 「 Z80CTC 」 → Z84C3006PEC 等


ワイルドカード「*」「?」の使い方は?

検索する時に指定できるワイルドカード「*」「?」の使い方

型番が存在するかを確認する時などに使うと便利です。

「*」の使い方
0個または1個以上の任意の文字が含まれます。

例えば「 M27C256B-*F1 」で検索すると、
<M27C256B-10F1><M27C256B-70F1><M27C256B-70XF1>
など任意のスピードが抽出されます。

「?」の使い方
任意の1文字だけが含まれます。

例えば「 K4S561632?-TC75 」で検索すると、
<K4S561632C-TC75><K4S561632D-TC75><K4S561632E-TC75>
など任意のバージョンが抽出されます。

応用編
複数以上の「*」「?」を組み合わせて使う事もできます。

例えば「 TC55257?FL-*L 」で任意のバージョンとスピードで検索すると、
<TC55257CFL-70L><TC55257DFL-70L><TC55257DFL-85L>
などが抽出されます。

例えば「 M27C801-??F1 」で任意のスピードを2桁で検索すると、
<M27C801-80F1><M27C801-90F1>
などが抽出されますが、スピードが3桁の<M27C801-100F1>は抽出されません。

注意事項
 無視されるキーワード「-.()+\」がある事や、キーワード全体の前後に「*」が自動的に入る形式で処理している為、意図した通りの検索結果にならない場合はご容赦下さい。


「n/a」とは何の意味ですか?

「n/a」の表示の意味は?
 検索結果のメーカー名などで「n/a」と表示されるのは、情報の提供者がデータベースへ登録する際に、そのデータを未登録(未入力)にした場合に表示されます。(「n/a」=「No/Answer」)


「D/C」とは何の意味ですか?
D/C1995+の「+」は何の意味?

「D/C」の表示の意味は?
 検索結果の製品型名などの一部に表示される「D/C」の意味は、デートコード(製造年)の略記号です。(「D/C」=「Date/Code」)

 また、例えば D/C1995+ のように製造年の後ろに「+」がある場合には、その年度以降のデートコードの製品も含まれている事を示しています。


「テープカット品」とは何ですか?

「テープカット品」とはどのような品物ですか?
 製品をテープ状にパック包装したものです。
 通常は専用REELに巻いてありますが、そのテープ巻から切り取ったものです。

 出荷時にはテープ包装のままREELには巻かない状態で納品いたします。
 REELは付属しませんのでご注意願います。

 又、全数がまとまって一本に繋がったテープ状ではなく、何本にも分かれたぶつ切りの状態で納品する場合もありますので、短いテープのものが都合悪い場合にはREEL品をご注文下さい


見積回答の「数量」と「単価」の関係は?

見積書の回答にある単価とは商品一個の価格ですか、それとも数量の全てを一纏め(梱包単位)にした価格ですか?。
 見積書で単価となっている場合、商品一個の価格になります。

数量:100
単価:\500

 上記のような見積回答の場合、100個で供給する時の単価は500円で販売価格小計は[ 100 x 500 ]の50,000円(税別)になります。

 尚、見積数量を変更して購入する場合、見積単価や見積納期が変わってしまう事がありますので、再度お見積が必要になります。(特に輸入商品の場合は輸入経費が関連する為に変動します。)
 又、特記事項に最少数量がある場合、それ以下の数量では見積回答の条件にて供給する事はできませんのでご容赦願います。


千葉電子株式会社 http://www.chibaele.com/
TEL:03-3639-3101 FAX:03-3639-3102
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1-3-6 共同ビル7F
E-mail:info@chibaele.com
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